滨海立成包装机械售后服务承诺
更新时间:2013-02-19
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滨海立成包装机械在2013年新春来临之际,为了能更好、更快的提供zui快捷、zui完善的服务,公司承诺:
凡我公司提供的包装机械,产品质量保质期为壹年,壹年内如产品质量出现问题,本公司负责保修、包换,质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以成本价供应,并提供终身服务。本公司所提供的主体设备使用寿命均保证在5-8年(除人为损坏除外),并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。
对于贵单位所购买的包装机械,我公司在售后服务方面作如下承诺:
一、我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;
二、合同签订后,保证保质、保量,按时交货;
三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我公司产品质量或安装质量问题造成验收不合格,我公司将及时调整直至合格为止,期间产生的费用由我公司承担。
四、我公司在调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;
五、对于需方的技术咨询,随时给予解答;
当接到用户反应质量问题的信函或后,保证24小时内作出答复;如需服务人员现场解决,我们将以zui快的速度到达现场,解决问题。